Privacybeleid van CardXchange.nl
Laatst bijgewerkt: 22-01-2025
Wij bij CardXchange.nl hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen. Door gebruik te maken van onze website, stemt u in met dit beleid.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van uw interactie met onze website:
Contactgegevens: zoals naam, adres, telefoonnummer, en e-mailadres.
Betalingsinformatie: zoals bankrekeningnummers of andere betaalgegevens.
Gebruiksgegevens: zoals IP-adressen, browserinformatie, bezochte pagina’s en klikgedrag.
Accountgegevens: zoals inloggegevens en profielinformatie.
Communicatiegegevens: zoals berichten die u met ons deelt via e-mail, formulieren of andere kanalen.
Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Om onze diensten te leveren en te beheren.
Voor het afhandelen van betalingen en bestellingen.
Voor klantenservice en ondersteuning.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Voor marketingdoeleinden, zoals het verzenden van nieuwsbrieven (met uw toestemming).
Om onze website en diensten te verbeteren.
Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens alleen als er een geldige rechtsgrond is:
Uitvoering van een overeenkomst: zoals het verwerken van een bestelling.
Wettelijke verplichting: zoals het bijhouden van administratie.
Gerechtvaardigd belang: zoals het verbeteren van onze website en marketingactiviteiten.
Toestemming: voor activiteiten zoals het verzenden van nieuwsbrieven.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Payment processors
Mollie
Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van
Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of
creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw
persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de
dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen.
Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens
van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw
gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
Klarna
Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van
Klarna. Klarna verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of
creditcardnummer. Klarna heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw
persoonsgegevens te beschermen. Klarna behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de
dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen.
Klarna deelt in het geval van een aanvraag voor een uitgestelde betaling (kredietfaciliteit) persoonsgegevens en
informatie met betrekking tot uw financiële positie met kredietbeoordelaars. Alle hierboven genoemde
waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de
onderdelen van Klarna’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Klarna bewaart uw gegevens niet
langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit nodig is voor:
Het uitvoeren van onze diensten (bijv. betalingsverwerkers of bezorgdiensten).
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Het verbeteren van onze dienstverlening (bijv. analytics-diensten).
Met derden waarmee wij uw gegevens delen, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, en ongeautoriseerde toegang. Denk aan versleuteling, firewalls en beveiligde servers.
Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u hebben.
Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.
Recht op beperking van verwerking: U kunt vragen om minder gegevens te laten verwerken.
Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen specifieke verwerkingen.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [e-mailadres]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
Cookies
Google Analytics
Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst.
Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken.
Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze
gegevens. Wij verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen deze gegevens met Google. Google kan deze
informatie in samenhang met andere datasets interpreteren en op die manier uw bewegingen op het internet
volgen. Google gebruikt deze informatie voor het aanbieden van onder andere gerichte advertenties (Adwords) en
overige Google-diensten en producten.
Cookies van derde partijen
In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze
privacyverklaring.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. Meer informatie over ons gebruik van cookies vindt u in ons [cookiebeleid].
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij raden u aan om regelmatig dit beleid te controleren.
Contactgegevens
Als u vragen of klachten heeft over dit privacybeleid of onze verwerking van persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via:
E-mailadres: info@cardxchange.nl
Adres: Planciusschans 17 2728HN
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wij danken u voor het vertrouwen in CardXchange.nl!